Política de privacidad

El responsable de tus datos es Javier Chavez, que opera Vitrilista desde Lima, Perú. Puedes escribirnos a me@vitrilista.com.

Tratamos tus datos conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento. Esta política forma parte de los Términos y condiciones.

Si tienes una tienda:

• De tu cuenta de Google: nombre, correo y foto de perfil. Si entras con un enlace a tu correo, solo tu correo. Nunca vemos tu contraseña.
• De tu tienda: nombre, URL, número de WhatsApp, redes sociales, textos, logo y fotos de productos.
• Pagos del plan: monto, fecha, medio y comprobante que nos envíes. No guardamos datos de tarjetas.

Si compras en una tienda: el nombre, teléfono, correo (opcional), dirección o forma de entrega, notas y el detalle del pedido que ingresas al hacerlo.

De cualquier visita: datos técnicos mínimos para que el servicio funcione y sea seguro (dirección IP para limitar abusos). No usamos herramientas de analítica ni de seguimiento.

Usamos “Continuar con Google” solo para iniciar sesión. Pedimos únicamente los permisos básicos (openid, email y profile): con ellos recibimos tu nombre, correo y foto de perfil, y los usamos para crear tu cuenta, identificarte y mostrar tu perfil en el panel. No accedemos a tus contactos, archivos, fotos ni a ningún otro dato de Google.

No usamos APIs de Google para generar, editar ni analizar imágenes, y Vitrilista no ofrece herramientas de inteligencia artificial para crear imágenes. Las fotos que ves en una tienda las sube su dueño y solo se muestran en esa tienda.

El uso que hace Vitrilista de la información recibida de las APIs de Google cumple la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado: no la vendemos, no la usamos para publicidad y no la compartimos salvo lo indicado en esta política.

Los datos de quien compra en una tienda pertenecen a esa tienda, que es su responsable y decide cómo usarlos. Vitrilista actúa como encargado: los guardamos y los mostramos solo al dueño de la tienda para que gestione el pedido, y no los usamos para nada más.

Cada tienda está aislada de las demás: ninguna puede ver pedidos ni clientes de otra. Si compraste en una tienda y quieres ejercer tus derechos, escríbele a ella; si no te responde, contáctanos y te ayudaremos.

• Crear tu cuenta, identificarte y mantener tu sesión.
• Publicar tu tienda y registrar los pedidos que recibe.
• Enviarte avisos por correo de pedidos nuevos, entregados o anulados.
• Gestionar los pagos del plan y darte soporte.
• Proteger el servicio: prevenir fraudes, abusos y accesos no autorizados.

No vendemos ni alquilamos datos personales, no mostramos publicidad de terceros y no te enviaremos publicidad sin tu consentimiento.

Solo con proveedores que necesitamos para prestar el servicio, bajo contrato y únicamente para ese fin:

• Google: inicio de sesión.
• Cloudflare: servidores, almacenamiento de fotos y envío de correos.
• Neon: base de datos.

Estos proveedores tienen servidores fuera del Perú, por lo que tus datos pueden transferirse a otros países. Al enviar un pedido por WhatsApp, el mensaje sale desde tu propia app y se rige por las políticas de WhatsApp (Meta).

También podremos entregar datos si una autoridad competente lo exige conforme a ley.

• Mientras tu cuenta exista, aunque tu tienda quede inactiva: así puedes volver cuando quieras.
• Si nos pides cerrar tu cuenta, borramos tus datos, salvo los que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de pagos).
• Las fotos subidas que nunca se guardan en un producto se borran solas a las pocas horas.

• Cookie de sesión (al entrar a tu panel): mantiene tu sesión iniciada. Es segura, no accesible desde JavaScript y no sirve para rastrearte.
• Cookie de vista previa: permite al dueño ver su tienda antes de publicarla. Dura unas horas.
• Carrito: las tiendas guardan tu carrito en tu propio navegador (almacenamiento local) para que no lo pierdas. No se envía a nadie hasta que haces el pedido.

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.

Todo viaja cifrado (HTTPS), el acceso a los datos está restringido y cada consulta está limitada a la tienda que corresponde. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y lo informaremos a la autoridad según la ley.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), y revocar tu consentimiento cuando quieras. Muchos datos los puedes corregir tú mismo desde tu panel.

Para lo demás, escríbenos a me@vitrilista.com desde el correo de tu cuenta, indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Para crear una tienda debes ser mayor de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores; si detectamos alguno, lo eliminaremos.

Si hacemos cambios importantes te avisaremos por correo o en tu panel antes de que entren en vigor. La fecha de arriba indica la última actualización.